法律 · 条款
服务条款
最后更新:2026 年 4 月 27 日 · 适用香港法律
1. 接受条款
您创建帐户或使用 helperdocs.com(「本平台」)即表示同意本服务条款。如不同意,请勿使用本平台。
2. 我们是谁
本平台由 HelperDoc Limited(持牌香港职业介绍所)运营(下称「HelperDoc」、「我们」)。我们的角色是促成家政、雇主及中介之间的引介、合约准备及持续沟通,但并非雇佣合约的当事人。
3. 资格
您须年满 18 岁,并具备订立有效合约的能力。
家政须在目标地区具备合法担任外籍家庭佣工的资格。
雇主须年满 18 岁,并在合法聘请外籍家庭佣工的地区拥有家庭。
4. 您的帐户
您须妥善保管登录凭据。
请提供准确、最新及完整的资料。虚假、误导或欺诈资料可能导致帐户被停用,已付订阅费用一概不退还。
每人只能持有一个帐户。共用帐户违反本条款。
5. 订阅及收费
雇主订阅可解锁家政联络方式、完整档案及聘请确认工具。各方案、价格及续订日期会于定价页及您的仪表板显示。
订阅仅在您选择后自动续订。您可随时于仪表板取消,取消会于现有计费周期结束时生效。
付款由 Stripe 或转数快(FPS)银行转账处理。退款政策:如于首个付费周期 7 天内且未查看任何家政联络资料,可获按比例退款。
6. 家政服务
家政可免费发布档案及申请职位。
文件核实及推荐信查核以尽力而为的方式进行。家政须对所提交资料的准确性负责。
家政可随时撤回档案;已存档的档案不再可被搜索,但过往讯息及申请会按《隐私政策》保留。
7. 行为守则
不得骚扰、歧视或发布违法内容。违反本条款的帐户可能被停用或终止,恕不退款。
不得抓取资料、自动化提取或反向工程本平台。
在进行中的对话期间,不得绕过本平台以规避订阅费用。
8. 内容所有权
您保留所提交内容(档案字段、照片、讯息)的所有权。您授予我们非独占、免版税的许可,以运营本平台所需方式托管、展示及处理该内容。
档案照片及视频会按您的隐私设置向雇主及中介展示。删除照片后 24 小时内会从活跃界面移除;备份副本会按《隐私政策》所载期间保留。
9. 免责声明
我们不保证任何家政一定获聘,亦不保证任何雇主一定获提供合约。结果取决于我们无法控制的因素。
本平台按「现状」提供。在香港法律允许的最大范围内,我们不就适销性、特定用途的适合性及不侵权性作任何隐含保证。
10. 责任限制
在法律允许的最大范围内,我们就您使用本平台所引致的任何索赔的总责任,以您于该索赔前 12 个月内向我们所支付的金额为限。
除法律另有规定外,我们概不就间接、附带或衍生的损害(包括利润或数据的损失)负责。
11. 终止
您可随时关闭帐户。如有重大违反本条款、欺诈行为或法律要求,我们可停用或终止帐户。除非终止是因您违约所致,否则任何未使用的付费期会按比例退还。
12. 适用法律
本条款受香港特别行政区法律管辖。争议将由香港法院裁定。
13. 联络
如对本条款有疑问:legal@helperdocs.com
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